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En guise de bienvenue, je vous confie cette maxime attribuée à Lao Tseu: "La force salutaire et féconde de la bienveillance arrête le mal avant qu’il n’existe, calme le désordre avant qu’il n’éclate".
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"Stratégie & Bienveillance; du paradoxe à l'évidence" .
Qu'est-ce que la bienveillance? La bienveillance suppose une légitimité. Par exemple, si nous sommes bienveillants avec nos enfants, eux ne peuvent pas l’être avec nous. Idem pour notre patron : s’il est en mesure de l’être avec nous, la réciprocité est impossible.
En préambule, et pour découvrir le livre, il vous est proposé un entretien à propos de celui-ci enregistré dans les studios de RCF LE MANS en octobre 2021.
Cliquer ci- dessous pour écouter l'interview
Gilles Cabaret a exercé plus de dix métiers et est passé par toutes les strates d'une organisation : de l'apprenti au dirigeant en passant par la contremaître et le commercial.
Dans son ouvrage, l'auteur nous transmet sa vision a priori paradoxale de la stratégie d'entreprise dans laquelle la notion de bienveillance a toute sa place.
Il prend appui sur son expérience pour argumenter et construire une pensée qui avance et progresse au fil des pages.
La stratégie de bienveillance est-elle réaliste dans un contexte de guerre économique ?
Les contextes difficiles rendent tout à fait compréhensibles qu'un chef d'entreprise soit préoccupé par les comptes de fin de mois ou par la survie de son entreprise jusqu'à l'année suivante, mais Gilles Cabaret constate que c'est désormais cette vision de résultat à " court-termisme", qui domine la stratégie des entreprises. La bienveillance n'est pas une solution magique car le risque zéro n'existe pas et il ne s'agit pas de sous-estimer ses concurrents. Cependant, pour l'auteur, le pari de la stratégie bienveillante permet de réduire les risques.
La stratégie bienveillante, qu'est-ce que c'est ?
Pour l'auteur, la stratégie se définit d'abord comme "l'art de préparer les troupes avant la bataille" ou comme "la préparation des forces en présence". Cette préparation est indispensable car ces forces que sont les ressources humaines, sont le moteur permettant la réalisation et le succès d'un projet ou d'une idée. "on a besoin des autres pour réaliser l'idée" ...et pour célébrer sa réussite!
Entre efficacité et efficience, il n'y a l'espace que d'un mot : la "bienveillance".
Pour Gilles Cabaret, c'est cette petite différence qui permettra de passer le pas entre la simple efficacité et l'efficience au sein de l'entreprise. "L'efficience" est un concept qui se définit comme la combinaison de l'optimisation des ressources; allié à une très bonne qualité de service. C'est cette combinaison des facteurs qui permettra d'obtenir une meilleure rentabilité. C'est la clé de réussite pour les entreprises. Et pour l'atteindre il faut s'appuyer sur la qualité des ressources de chacune et chacun.
Mais alors comment faire ? Dans son ouvrage, Gilles Cabaret donne plusieurs clés comme, par exemple, l'écoute centrée sur la personne, l'apprentissage organisationnel ou encore le changement du regard porté sur soi-même.
Cet article est basé sur un épisode de l'émission : Sans détour, RCF Sarthe, Interview d’un acteur important de la société départementale sur un sujet d’actualité, qui met en avant les enjeux de changements législatifs en cours et ses conséquences sur le territoire.
à partir d'un article rédigé par Agathe de Carné - décembre 2021